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广东厕所革命助推全域旅游

2017-01-20  广东新闻   来源:中国旅游报   编辑:Admin


   在过去的两年里,按照国家旅游局的部署,广东省高度重视,把旅游厕所建设管理作为完善旅游基础设施、推进文明旅游、促进旅游发展的重要抓手,扎实推进旅游厕所建设管理等各项工作。


   回顾过去,广东省无论是从资金投放力度,还是因地制宜的建设水平,抑或是后期管理模式上都得到了各方重视,省内多个地市的旅游厕所建设都出现了“一把手领导亲自抓”的情况。2015年,广东省旅游厕所建设管理协调小组正式成立,厕所革命深入到“旅游+”的多个行业和领域当中,这一举措让更多的市民和游客享受到了全域旅游下舒适的如厕体验。


   去年,国家旅游局下达给广东省的旅游厕所建设目标为1564座,截至2016年10月,省内已申报旅游厕所建设1752座,超额完成建设计划目标。同时,广东省按计划对2016年广东省旅游扶贫专项资金4000万元做出均衡化的分配:扶持粤东西北地区旅游厕所新建项目160个、改扩建项目160个;每个新建项目补助资金15万元,改扩建项目10万元。这也意味着,厕所革命不仅仅局限于珠三角的发达城市,而是已经深入到了广东省的偏远角落,成为广东全域旅游的好推手。


   建立管理协调小组


   2015年,广东省政府成立了旅游厕所建设管理协调小组,省政府副秘书长吴恳担任组长,广东省旅游局局长曾颖如担任副组长,其他小组成员涉及来自广东省文明办、财政厅、国土厅、环保厅、水利厅等共18个厅级单位。小组的成立让多个领域多个行业都开始重视起旅游厕所这项基础建设的重要性,这也对广东的全域旅游发展有着一定影响。其中广东机场集团、高速公路、交通运输厅等单位都发挥了重要作用。


   作为协调小组中的重要一员,也作为外地游客来到广东最先接触的地方,机场的厕所革命显得尤为重要。2016年广东机场集团以创建干净洗手间为基准,把各地市机场的厕所建设管理作为一项重要服务工作来抓,也因此取得了一些阶段性成果:广州白云机场全年完成了19座洗手间的升级改造并投入使用,改造后增加了175个厕位,航站楼内增加了约7座洗手间,有效缓解出行高峰期“排着长队,等着上厕所”的窘况,为万千中外旅客带来清洁和便利;揭阳潮汕机场注重增容改造排气系统,较好改善了洗手间的通风排气效果并对内部进行绿化点缀,优化了洗手间的环境;湛江机场去年则筹措资金160万元用来新建、改建高标准厕所6座,含48个厕位、27个便池;惠州机场改造了厕所管道,安装了干手设备和自动香水喷洒器,洗手台增加了水培植物,美化了厕所环境。此外惠州机场还对出发厅、到达厅的母婴室厕所进行改造,增加了挂壁式婴儿座椅、婴儿护理台等,满足了不同游客和市民的需求。


   广东省交通运输厅也发挥了自身优势,在广东优先发展实施了城市公共交通战略,督促各地完善公交站场配套设施,其中重要一项就是强化公交站场配套建设的政策保障,在很多热门旅游城市,公交站设立旅游厕所对于游客而言也是极有必要的。《广州市公交站点设施管理规定》、《佛山市城建项目公交站场配建管理办法》、《中山市建设项目交通影响评价管理暂行办法》等条例中都明确强调公交站点厕所配套纳入公交站场主体设计和管理评价指标。此外,交通运输厅还支持各地设置流动公厕、建设公共厕所、借用周边商铺洗手间等方式,解决游客和市民如厕难的问题。


    高速公路方面,截至2016年12月,广东省内高速公路在营服务区共计106对(含单边服务区或停车区),每对服务区均双向设置公共卫生间(单边服务区或停车区则单边设置),很好地解决了之前游客在广东省内自驾所遇到的如厕问题。


   抓好典型示范


   “2016年我们派人到上海虹桥机场学习保洁服务经验,进一步提升了自己的业务水平。”广州白云机场的相关负责人这样介绍道,希望日后我们也能通过完善自身,成为外省前来学习的对象。


   这只是广东省内学习旅游厕所建设先进经验及案例的一个缩影,更多的优秀案例其实就在身边。作为广东的省会城市,广州旅游厕所的建设成果较为突出。2016年,广州市通过申报、推荐、专家评定,确定白云山风景区白云松涛厕所、荡胸亭厕所以及宝墨园舒心阁厕所、广州天河东站集散中心厕所等8座旅游厕所为首批广州市旅游厕所建设管理示范点,为全市乃至全省的旅游厕所建设管理工作提供了有益借鉴。“在此次被评选出的旅游厕所示范点中,大多数厕所都根据自身景区的风格定位,对厕所进行了个性化的改造升级,获得一致的好评。”广州市旅游局相关负责人表示。


   而位于广州市中心地带的太古汇商场在去年对MU层卫生间进行了改造,节能环保成了新建成“绅士厕所”和“淑女厕所”的最大亮点,在业内具有一定借鉴价值:使用真空节水马桶、无水的小便池,自带干手功能的水龙头,绿色环保的建筑材料,用来净化空气的新鲜植物,打造绿色健康如厕环境的同时,厕所的节能减排功能也受到了极大关注,获得了市民游客的一致好评。


   同时,旅游厕所的新建和改扩建工程不仅只有高大上的色彩,乡村旅游基础设施的建设也被提上日程,日前在增城召开的全市乡村旅游工作会议组织了多家旅游厕所设计建设单位展出乡村环保生态旅游厕所范例,着力推广运用节能环保新型技术和新材料,为企业搭建了一个有效的平台。而东莞市日前也印发了《东莞市旅游产业发展专项资金管理暂行办法》,规定连续三年对旅游景区内、旅游交通线路、旅游步行街区、乡村旅游点、旅游餐饮娱乐购物点、旅游集散中心等新建旅游厕所,每座给予10万元补助;改扩建旅游厕所,每座给予5万元补助,还印发了《关于加强美丽幸福村居、“小山小湖”社区公园、旅游厕所、绿道升级改造等文明文化景观规划建设的通知》,提出把文明文化景观建设作为旅游厕所建设的必要组成部分,同步规划、同步设计、同步评审、同步实施、同步验收。


   寻求质的突破


   2017年是国家旅游局推动“厕所革命”三年行动的最后一年,据广东省旅游局方面总结出的数据可以看出,目前大部分地市在新建和改扩建的厕所数量上,基本符合计划进度,那么在质量上又如何突破呢?


   广州市旅游局在年度厕所建设工作总结中提出,下一年要加强探索建设管理创新。首要任务是在旅游厕所建设中要注重技术创新,设计上要凸显岭南风格,融入景区主题元素,合理设置厕位比例,增设“第三卫生间”,提升厕所文化。其次要推动建管模式创新,整合资源、因地制宜,探索“以商管厕,以商养厕”的旅游厕所可持续发展模式,全面推进旅游厕所建设管理工作。


   深圳市2015-2017年旅游厕所建设目标为142座,截至2016年年底,深圳累计完成123座,剩余19座计划2017年完成,从中可以看出数字已经不是下一步需要面临的问题。据悉,深圳将主动协调市城管部门,重点在三大方面开展合作:一是协同开展深圳市公共厕所现状摸查;二是借助城管部门的专业优势,由城管部门派出专家队伍对厕所建设及布局进行现场指导;三是探索将城管部门“深圳公厕”电子查询系统纳入智慧旅游建设,方便游客通过手机APP程序随时查询和使用邻近的旅游厕所,为游客打造令人满意的智慧旅游厕所。


   在国内,广东是旅游大省,事实上,相比很多内陆城市,广东对旅游厕所重视较早,公厕也在多年前率先实行了免费制度,算得上一个“厕所大省”。


   在过去的两年,广东省从财政支持、部门联动、建造管理等方面都加强了对旅游厕所革命工作的高度重视,未来广东省旅游局也将继续加强与各部门的合作,合理规划、布局旅游厕所标准化建设,最大限度满足全域旅游背景下的旅游接待需求,将“厕所大省”转变成为一个真正的“厕所强省”。(范哲)


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